Ovaj odlično lociran, moderan hotel, nalazi se na pešačkoj udaljenosti od centra Retimna i starog grada, a na svega 180 m od velike peščane gradske plaže (prelazi se ulica). Sastoji se od dve zgrade, glavne u kojoj su recepcija, lobi bar, restoran, glavni bazen i zgrade preko puta, sa kojom je glavna zgrada povezana prolazom. Hotel je renoviran 2019. godine od kada dočekuje sve svoje goste u novom, modernom ruhu. Hotel Theartemis Palace je od strane naših putnika u prethodne dve godine ocenjen kao odličan hotel kategorije 4*. Od aerodroma u Heraklionu je udaljen 79 km.

Hotel se nalazi na 180 metara udaljenosti od duge peščane gradske plaže. Suncobrani i ležaljke na plaži se doplaćuju. Veoma dobra lokacija omogućava da se za svega dva minuta stiže do  plaže na kojoj gosti imaju veliki izbor barova na plaži kao i mogućnost bavljenja sportovima na vodi. Hotel nudi svojim gostima peskire za plažu ili bazen uz depozit.

U sklopu hotela je glavni restoran gde se služe obroci doručak i večera, a la kart restoran, snack bar, džin bar, bar pored bazena, spoljašnji bazen sa delom za decu, unutrašnji bazen, sauna (uz doplatu), jacuzzi, masaže (uz doplatu), fitness centar, animacioni program u vidu muzičkih večeri, internet kutak (uz doplatu), wi-fi internet u javnim delovima (besplatno), mini market, suvenirnica. Ležaljke i suncobrani pored bazena (besplatno). Peškiri za bazen i plažu se mogu koristiti uz depozit. Suncobrani i ležaljke na plaži, kao i sportovi na vodi, mogu se koristiti uz doplatu na licu mesta.

Sve standard sobe su lepo dekorisane, kvadrature oko 22m2. Pružaju smeštaj maksimum za tri odrasle osobe ili dve odrasle i jedno dete (treći ležaj sofa) i bebu (obavezna najava prilikom rezervacije). Najčešće se sastoje od jednog bračnog ležaja i jedne sofe predviđene za spavanje treće osobe. Sadrži mini frižider, set za kafu/čaj, Wi-Fi internet (besplatno), SatTV, klima uređaj, telefon, sef (uz doplatu na licu mesta po sobi 4 eur dnevno), kupatilo sa tuš kadom ili kadom, fen, bade mantil i papuče, balkon ili terasu. Imaju pogled na grad i okolne hotele. Standardne sobe pogled bazen su istih karakteristika kao i standard sobe, s razlikom što imaju pogled na bazen. Sve sobe u hotelu su po svojoj osnovnoj strukturi dvokrevetne, dok ostali ležajevi mogu biti pomoćni. Bebi krevetac je na upit (besplatno).

Hotel od usluga nudi polupansion, obroci doručak i večera se služe po principu švedskog stola, samoposluživanje.